Política de privacidad

El tratamiento de los datos es algo muy importante para nosotros. Por eso, en la protección de los datos recibimos ayuda de la m-privacy GmbH. Responsable de la protección de datos de InnoZ es:

Roman Maczkowsky

datenschutz@innoz.de or
datenschutz@modalyzer.com

m-privacy GmbH
Werner-Voß-Damm 62
12101 Berlín, Alemania

1 Aplicación y cumplimiento de esta Política de privacidad

Nosotros, la InnoZ GmbH , Torgauer Straße 12-15, 10829 Berlín, actuamos bajo el nombre modalyzer (a partir de ahora «nosotros» o «modalyzer») ponemos a tu disposición la página web www.modalyzer.com (a partir de ahora «página web») y una aplicación de seguimiento para teléfonos inteligentes (a partir de ahora «App»), con la que tú (a partir de ahora también «usuario/a») en el marco de estas CCG puedes seguir tus movimientos y tu patrón de movimiento y usar otros servicios de modalyzer según estas CCG (a partir de ahora en total el «servicio» o el «instrumento de investigación modalyzer»). Como la protección de tus datos personales, sobre todo en lo relativo al cumplimiento de los derechos de la personalidad en la recolección, el procesamiento y el uso de datos, es importante para nosotros, te informamos sobre aspectos del uso relevantes para la protección de datos.

Antes de aceptar el uso de nuestro servicio lee atentamente nuestra información sobre la protección de datos. modalyzer se compromete a cumplir los siguientes puntos mencionados en los relativo a la protección de datos.

2 Finalidad de la recopilación

EL sector del tráfico muestra una dinámica creciente y una tendencia a diversificar. Nuevas ofertas como car-sharing o bike-sharing están cobrando cada vez más popularidad. Con ese trasfondo los instrumentos clásicos de recopilación de datos, como diarios de recorrido ya no son suficientes para poder responder las preguntas de investigación con precisión. Hemos desarrollado el instrumento de investigación modalyzer para enfrentarnos a esos retos.

3 Descripción del servicio

3.1 Desarrollo del instrumento de investigación «modalyzer»

Con el instrumento de investigación modalyzer se deben determinar índices de movilidad tales como por ejemplo modal split o en rendimiento del tráfico. Los datos recopilados (véase 3.3) y las correcciones de las etapas nos ayudan a mejorar la calidad de la detección de esos índices y con ello a mejorar el instrumento de investigación modalyzer. Esos datos solamente se procesan internamente y no se transmiten a terceros.

3.2 Uso del instrumento de investigación modalyzer para proyectos de investigación

Cada usuario/a puede además, poner sus datos (véase 3.3) a disposición para proyectos de investigación de terceros (a partir de ahora «proyectos»). Los datos personales (datos generales, datos de contacto) no son transmitidos a personas externas, sino que solo son procesados e investigados por nosotros. Solo se transmiten datos agregados o anonimizados de los que no se puede sacar ninguna conclusión sobre personas individuales.

Información sobre los proyectos individuales se pone a disposición en la página web o en la app. Allí también está disponible información detallada sobre los requisitos individuales de los proyectos y sobre la finalidad concreta del proyecto. Tus datos solo se usan para los proyectos que hayas seleccionado y solo en el volumen indicado en la descripción del proyecto.

4 Métodos de recopilación

4.1 Datos de movimiento

Con ayuda de la app registramos tus datos de movimiento (a partir de ahora «datos de movimiento»). Basándonos en esos datos de movimiento realizamos análisis de tráfico. Eso se hace para derivar índices relacionados con la movilidad (p. ej. Modal-Split). Además, se determinan las finalidades de los trayectos en base al patrón de permanencia y se realizan análisis de varios días.

Para la recopilación precisa de recorridos con diversos medios de transporte (recorridos intermodales) los planteamientos habituales ya no son suficientes. La app registra el comportamiento del movimiento con seudónimo. En un periodo largo se pueden cuantificar así índices de modificaciones en el comportamiento de movimiento y el instrumento de investigación modalyzer puede mejorarlo con tus respuestas.

Para el instrumento de investigación modalyzer se recopilan puntos de datos, las coordenadas espaciales, los momentos y los estados de movimiento. Esos puntos de datos se recopilan tan pronto como comiences a grabar con la app. Hemos desarrollado algoritmos que interpretan esos puntos de datos a efectos de etapas con diversos medios de transporte y los atributos correspondientes como duración y longitud. Si grabas durante varios días se registran perfiles de movimiento de varios días.

Incluso aunque los perfiles de movimiento se recopilen con seudónimo, los paraderos recurrentes pueden implicar conclusiones a tu domicilio o tu lugar de trabajo y por lo tanto a personas concretas. Aunque no se realice ninguna identificación de los participantes, los perfiles de movimientos son datos personales. Por lo que se tratan con confidencialidad, al igual que tus datos de registro (nombre, dirección de correo electrónico).

Tanto la app como para iOS, también para el sistema operativo Android, los teléfonos inteligentes transmiten la versión del sistema operativo, la versión de la app y la actividad de movimiento evaluada por el teléfono (p. ej. «a pie» o «en vehículo a motor»). Todos los demás atributos, como el medio de transporte usado o la finalidad del trayecto se calculan con algoritmos en base a los datos recibidos y una comparación con los geodatos (geomatching). Los geodatos incluyen datos del proyecto OpenStreetMap y datos internos, datos de uso de carsharing sobre el vehículo de toda la flota (no datos personales).

4.2 Encuesta-cuestionario

En el cuestionario online puedes indicar más datos personales. Te preguntamos, por ejemplo, tu edad, el código postal de tu lugar de residencia, tu sexo y después si tienes carnet de conducir. Como para algunos proyectos de nuestra plataforma solo necesitamos determinados grupos meta realizamos una preselección de los participantes.

Esos datos se emplean para proponerte proyectos adecuados y permitirte ayudar activamente con tus datos a los proyectos. Rellenar la encuesta-cuestionario es voluntario. Pero, si quieres ayudar a proyectos con tus datos esos datos son necesarios. Tus respuestas se guardan en perfiles de usuario y puedes modificarlos. Mientras exista tu cuenta se guardarán esos datos personales.

4.3 Encuesta específica para proyecto

Es posible que en los proyectos seleccionados por ti se emplean encuestas online adicionales. Con esas encuestas se recopila información que no se puede obtener con los datos de movimiento. Entre ella, por ejemplo, actitudes frente a medios de transporte o datos sobre el uso de apps. Esas preguntas resultan del objetivo propuesto para un proyecto en cuestión.

Si participas en un proyecto usamos tus datos para evaluaciones específicas del proyecto. En contrapartida se te recompensa p. ej. con la participación en un sorteo. Tan pronto como se haya cerrado un periodo de proyecto (el periodo se indica en la página web) se evaluará el juego de datos en estado real. Puede rechazar en cualquier momento el uso de tus datos. Tus datos se transmitirán con un seudónimo para la evaluación del proyecto. El juego de datos bruto es bloqueado por nosotros y no se utilizará en el futuro.

4.4. Tipo y volumen de los datos recopilados

En la siguiente tabla se muestran, resumidos, los datos recopilados:

datos de identificación primarios dirección de correo electrónico para contratar participantes
dirección, para el envío del registrador de datos GPS (no hace falta con la app)
información de registro para entrar en la página web
aplicación para el teléfono inteligente momento de la localización
geo-coordenadas y exactitud (calculado por chip GPS)
valores de aceleración (calculados con sensores en el teléfono)
actividad de movimiento del sistema operativo
seguridad de detección (confianza) de la actividad de movimiento
agente usuario (tipo de equipo, sistema operativo, versión, versión de la app)
datos de la encuesta datos sociodemográficos, opiniones, etc.

4.5 Procesamiento de los datos de movimiento

Tras la grabación de la app, los datos se transmiten vía WiFi o, si encendido, por datos móviles a un servidor de nuestro proveedor de servicios Host Europe GmbH (Colonia) y allí son guardados en una base de datos. La transmisión de los datos recopilados por la app se efectúa únicamente mediante un método de codificación SSL. En nuestro servidor se procesan los datos brutos con ayuda del análisis descrito antes. En la app, además de los propios puntos de datos solo se guardan la dirección de correo electrónico para acceder al último uso. Eso facilita volver a entrar en el sistema, pues la dirección de correo electrónico no tiene que ser indicada de nuevo. Las contraseñas y demás datos personales no se guardan. A continuación a la transmisión de los datos brutos al servidor se borran de la app.

4.6 Procesamiento de los datos de la encuesta

Par realizar nuestra encuesta online usamos una herramienta de la Survalyzer AG. Los datos de la encuesta son específicos de cada proyecto y se emplean para ampliar los datos recopilados por la app con más información. Los datos son evaluados y agregados por modalyzer.

4.7 Contacto

Deseamos informarte sobre temas importantes como por ejemplo nuestras prestaciones, modificaciones de la Política de privacidad o nuevos proyectos aptos para ti. Para ello queremos usar la dirección de correo electrónico que se usó durante el registro. Para no molestarte con correo electrónico frecuente, te enviaremos unas cuatro veces al año información importante por esa vía. Si participas en proyectos, te enviamos, si fuese necesario, información al respecto a la dirección de correo electrónico indicada, si lo has aceptado antes.

5 Transmisión a terceros

Tus datos personales no son transmitidos, en principio, a terceros fuera de InnoZ y modalyzer. Una excepción es la Survalyzer AG (Zúrich), que pone a disposición el software para nuestra encuesta online y está asentada en Suiza. Los prestadores de servicios externos que procesan datos a petición están obligados a mantener la confidencialidad a efectos de la ley federal de protección de datos alemana.

Las transmisiones de datos a los proveedores de servicios se efectúan vía conexión SSL codificada. Tanto la Host Europe GmbH como la Survalyzer AG disponen de certificado según ISO 27001.

Aunque participes en un proyecto no se transmitirá ningún dato personal tuyo. A nuestros clientes solo les transmitimos índices agrupados que no tienen ningún dato personal.

6 Almacenamiento y borrado

Tienes en todo momento la posibilidad de encomendar el borrado de todos tus datos (datos de identificación, datos de seguimiento, datos de encuesta, cuestionario). Puedes hacerlo cómodamente con la función «Borrar cuenta» en «Mi perfil».

Si ya ha comenzado la evaluación de los juegos de datos brutos para un proyecto de investigación concreto, tus datos están en seudónimo incluidos dentro del juego de datos. Por supuesto, tus datos serán borrados del sistema en directo y no se emplearán en otras evaluaciones.

El borrado de datos es irreversible y se efectúa en todos los soportes de datos, incluidas las copias de seguridad. Por motivos técnicos el borrado en las copias de seguridad se efectúa con retardo.

Por tu interfaz web en la página web pueden corregir las etapas analizadas o, si hace falta, borrarlas tú mismo/a. En cada día de recopilación se muestra un resumen sobre la cantidad de etapas. Además, se muestran también las etapas en un mapa. Los datos de la encuesta-cuestionario no se pueden borrar de forma individual. En tanto en cuanto participes en un proyecto los datos solo serán procesados por nosotros.

Todos los datos guardados en la app se borran al desinstalarla.

7 Cesión del contrato, transferencia de contrato

modalyzer es un proyecto desarrollado por los trabajadores de la InnoZ GmbH. Los desarrolladores de modalyzer planifican una creación de empresa y externalización del proyecto en una empresa personal jurídicamente diferente con nombre modalyzer GmbH. A partir del momento de la fundación de modalyzer será la responsable a efectos de la ley de protección de datos y los datos se transferirán a modalyzer. La sociedad de nueva fundación se compromete a cumplir las disposiciones de la protección de datos. Más información sobre la transferencia del contrato puedes consultarla en las CCG.

8 Aviso de recurso

Puedes rechazar en cualquier momento el uso de tus datos en la página web, tal como se ha descrito en el apartado 6. Alternativamente puedes contactarnos, por ejemplo enviando un correo electrónico a info@modalyzer.com.

9 Contacto

info@modalyzer.com

Enrico Howe
Tel.: (030) 23 88 84 - 211
enrico.howe@innoz.de

Marc Schelewsky
Tel.: (030) 23 88 84 - 106
marc.schelewsky@innoz.de

Innovationszentrum für Mobilität und gesellschaftlichen Wandel (InnoZ) GmbH EUREF-Campus 16
10829 Berlín, Alemania
Fax: (+49 30) 23 88 84 - 120
https://www.innoz.de/